Versand

Versandrichtlinie

Wir bei RASEEL legen großen Wert darauf, dass deine Bestellung sicher und schnell bei dir ankommt. Deshalb setzen wir auf Transparenz und erstklassigen Service bei jedem Paket.

Versandkosten

Wir freuen uns, dir für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands einen Gratis Premium-Versand anbieten zu können. Es gibt keinen Mindestbestellwert – der Versand ist für dich immer kostenlos.

Versandpartner

Um höchste Zuverlässigkeit zu garantieren, versenden wir ausschließlich mit DHL. Sobald dein Produkt unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer, damit du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Bearbeitungs- & Lieferzeiten

• Bearbeitungszeit: Jede Bestellung wird mit Sorgfalt geprüft und innerhalb von 1–3 Werktagen für den Versand vorbereitet.

• Lieferzeit: Nach der Übergabe an DHL beträgt die Regellaufzeit innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage.

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Sollte es zu außergewöhnlichen Verzögerungen kommen (z. B. durch extreme Wetterbedingungen oder Streiks bei DHL), werden wir dich umgehend informieren.

Sendungsverfolgung

Deine Sendungsnummer wird dir automatisch per E-Mail zugeschickt, sobald das Paket gescannt wurde. Du kannst den Status deiner Lieferung direkt auf der DHL-Website einsehen.

Adressfehler & Packstationen

Wir liefern gerne auch an DHL Packstationen. Bitte achte darauf, deine Postnummer und die Nummer der Packstation korrekt anzugeben. Falls eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse nicht möglich ist, kontaktiere uns bitte sofort unter kontakt@raseel.de.